Pompes Funèbres Caladoises à Villefranche-sur-Saône (69)

Mr Soualmi, je tiens à vous exprimez ma gratitude, pour votre soutien, votre gentillesse pendant cette période difficile. Je vous remercie sincèrement pour votre sympathie et votre soutien en cette période de deuil. Vos paroles réconfortantes ont été d’un grand réconfort pour nous et merci pour votre transparence et de nous avoir allégé de frais malhonnête chez votre confrère, cela témoigne de votre humanité de votre honnêteté … Merci à vous et toute votre équipe, pour votre accompagnement . Bien à vous Famille ielo

J’aimerais mettre un avis, merci pour tout ils m’ont accompagné pour les obsèques de mon petit frère je n’ai jamais vu des professionnels autant s’investir comme eux. Vous pouvez leur faire totalement confiance de a à z ils seront vous guider leur métier n’est pas une simple formalité administrative pour eux c’est une passion il s’investit sans rentrer dans votre intimité. Merci pour votre bon cœur messieurs que ça soit le patron ou ses salariés. Cordialement Mme Carle

Bonjour, Je me permets de venir sur votre page afin de vous laisser un commentaire, je tenais à vous remercier de A à Z concernant les obsèques de Mr Carle, vous avez été d’une aide précieuse dans toutes les démarches à effectuer. Votre professionnalisme, votre écoute, votre réconfort ont permis à la famille de rendre un dernier hommage à la perfection à la personne qui nous a quitté. De plus, merci aux personnes ayant effectuées la cérémonie, personnel doux, attentionné,… Je recommande vivement cette entreprise, encore milles merci de nous avoir accompagné dans ce moment difficile. Merci encore. Christelle.

Je confirme que mon commentaire est 100% réel. Je l’ai écrit en tant que proche endeuillée, après l’enterrement de mon père — une période déjà extrêmement difficile à vivre — et je trouve inadmissible que vous essayiez aujourd’hui de faire passer mon témoignage pour un faux. Non seulement l’organisation a été chaotique, mais surtout, malgré un accord clair établi en amont, nous avons été harcelés pendant des semaines pour obtenir le règlement. Vous êtes même allés jusqu’à contacter directement notre banque à plusieurs reprises, de manière insistante et inappropriée, ce que la banque elle-même a jugé irrespectueux et déplacé. Ils nous ont d’ailleurs confirmé que vous n’en étiez pas à votre premier écart de ce genre, ce qui rejoint la réputation peu flatteuse dont vous faites déjà l’objet. Je réitère donc intégralement mes propos : oui, cette expérience avec votre établissement a été une catastrophe, et non, il ne s’agit pas d’un avis factice. Plutôt que d’essayer de faire taire les critiques légitimes, vous feriez mieux d’en tirer des leçons pour améliorer votre accompagnement dans ces moments où les familles ont besoin de respect et de soutien — pas de pression ni de menaces voilées. Je ne recommande absolument pas !!!

Je ne recommande absolument pas ces pompes funèbres. L’organisation des obsèques de mon père a été un véritable carnage. En plus de notre douleur, nous avons dû gérer un comportement inadmissible de la part de l’un des responsables, qui n’a cessé de nous harceler au téléphone pour obtenir son paiement, mais également notre banque alors même qu’un accord avait été établi en amont. Son attitude a été irrespectueuse, froide, sans aucune considération pour notre deuil. Un minimum d’humanité est pourtant la base dans ce type de métier. Nous avons été choqués et profondément déçus. Perdre un proche est déjà une épreuve terrible. Être traités de cette façon par ceux qui sont censés nous accompagner dans ce moment, c’est inacceptable.